Regulamin serwisu i warunki sprzedaży

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej zetoro.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży prezentowanego sprzętu.

2. Właścicielem strony i Sprzedawcą jest Zetoro Michał Koziar z siedzibą w Brody Małe 70, 22-460 Szczebrzeszyn NIP: 9223088166, REGON: 542910490, adres e-mail: michal@zetoro.pl, telefon: +48 509 091 077.

3. Strona internetowa ma charakter wyłącznie katalogu informacyjnego. Prezentowane na niej produkty nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do składania zapytań i negocjacji (art. 71 Kodeksu cywilnego).

4. Przez Kupującego rozumie się każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną, która składa zapytanie ofertowe i zawiera umowę ze Sprzedawcą. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Składanie zapytań i zawieranie umowy

1. Serwis nie posiada funkcji automatycznego koszyka zakupowego.

2. Zapytania o produkty oraz chęć zamówienia można składać:

   • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie,

   • wysyłając wiadomość na adres e-mail: michal@zetoro.pl,

   • telefonicznie pod numerem: +48 509 091 077.

3. Po otrzymaniu zapytania, Sprzedawca weryfikuje dostępność sprzętu, ustala szczegóły (w tym koszty dostawy i ewentualne modyfikacje na życzenie Kupującego) i przesyła w odpowiedzi podsumowanie zamówienia wraz z wyceną oraz ewentualną fakturą proforma.

4. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie, w którym Kupujący zaakceptuje przesłane warunki i/lub opłaci fakturę proforma.

3. Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny podawane podczas indywidualnej wyceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Z uwagi na gabaryty sprzętu, koszty transportu (np. przesyłka paletowa) są ustalane indywidualnie z Kupującym przed ostatecznym zawarciem umowy.

3. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata / faktura proforma).

   • Płatność przy odbiorze (jeśli ustalono dostawę za pobraniem lub odbiór osobisty).

4. Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie. W przypadku produktów tworzonych lub modyfikowanych na specjalne zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Kupujący zostanie poinformowany przed zawarciem umowy.

4. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia sprzętu w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Ze względu na wagę i gabaryty produktów (np. sprzęt siłowy, stojaki), koszt odesłania przesyłki paletowej może być wysoki, a organizacja transportu zwrotnego leży po stronie Konsumenta.

4. Zwracany sprzęt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza te, które są konieczne do sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia (PRODUKTY PERSONALIZOWANE)

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).

2. Dotyczy to w szczególności sprzętu i stojaków:

   • pomalowanych na niestandardowy kolor wytypowany przez Kupującego,

   • zespawanych na indywidualny wymiar,

   • zawierających dedykowane grawery, blaszki z imieniem lub logo,

   • poddanych innym modyfikacjom na wyraźne życzenie Kupującego, które odróżniają je od standardowych produktów w katalogu.

6. Reklamacje (Rękojmia za wady)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć sprzęt wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady sprzętu, Kupujący ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: michal@zetoro.pl. Dla usprawnienia procesu zaleca się dołączenie do zgłoszenia zdjęć obrazujących uszkodzenie lub wadę.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia sprzętu wynikające z jego niewłaściwego montażu przez Kupującego lub użytkowania niezgodnego z jego przeznaczeniem.

7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.